Wir möchten sicherstellen, dass Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten an erster Stelle steht. Falls Du jedoch aus irgendeinem Grund mit Deinem Einkauf nicht vollständig zufrieden bist, bieten wir Dir gerne eine Rücksendemöglichkeit gemäß den folgenden Richtlinien:
Rückgabefrist: Bitte beachte, dass Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware bei uns eintreffen müssen. Entscheidend ist das Datum, an dem die Rücksendung bei uns eintrifft. Andernfalls können wir leider keine Rückerstattung veranlassen.
Rücksendeverfahren: Um eine Rücksendung zu veranlassen, sende uns einfach eine E-Mail an style@inuvet.com mit Deiner Bestellnummer, dem Grund für die Rücksendung und den Artikeln, die Du zurücksenden möchtest. Wir senden Dir dann ein Retourelabel per Mail zu. Bitte beachte, dass nur die angegebenen Artikel berücksichtigt werden können.
Rücksendekosten: Wir übernehmen die Rücksendekosten und senden dir ein vorausbezahltes Retourelabel per Mail zu.
Bedingungen für Rücksendungen:
- Die Ware muss sich in ihrem Originalzustand befinden und darf keine Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung aufweisen.
- Nutze die Originalverpackung oder eine sichere Verpackung, um Beschädigungen zu vermeiden
Rückerstattung: Nach Erhalt Deiner Rücksendung prüfen wir die Artikel und erstatten Dir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Verstehe bitte, dass die Versandkosten nicht erstattet werden können.
Umtausch: Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt, um Überproduktion und Abfall zu vermeiden. So verringern wir unseren ökologischen Fußabdruck und helfen, die Erde zu schützen. Aus diesem Grund ist ein Umtausch leider nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf.
Danke, dass Du uns vertraust! Bei Fragen zum Rücksendeprozess stehen wir Dir gerne zur Verfügung: style@inuvet.com
